Conditions générales de vente (EXCELFORMATION.FR)

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de EXCELFORMATION.FR. Est considérée comme « Client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de EXCELFORMATION.FR une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : EXCELFORMATION.FR n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à EXCELFORMATION.FR implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Licence et Propriété Intellectuelle

Le principe une Licence pour un Utilisateur s'applique aux Services : EXCELFORMATION.FR concède à chaque utilisateur un droit personnel, non exclusif, non cessible et non transférable d’utilisation des Services pendant toute la durée du Contrat.

Le présent Contrat ne confère aucun droit de propriété sur les Services. La mise à disposition temporaire des Services ne saurait être analysée comme la cession d’un quelconque droit de propriété intellectuelle à l’Utilisateur.

L’Utilisateur s’engage à n’utiliser le Service que conformément à ses besoins. La présente licence n’est concédée que dans le seul et unique but de permettre à l’Utilisateur l’utilisation des Services à l’exclusion de toute autre finalité conformément à leur destination.

L’Utilisateur ne pourra en aucun cas mettre les Services à disposition d’un tiers et s’interdit strictement toute autre utilisation en particulier toute adaptation, modification, traduction, arrangement, diffusion, décompilation sans que cette liste ne soit limitative.

L’Utilisateur s’interdit par ailleurs de reproduire tout élément du Service ou toute documentation la concernant, par quelque moyen, sous quelque forme et sur quelque support que ce soit.

Article 5 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire des sociétés STRIPE et Paypal. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité des sociétés STRIPE et Paypal et ne saurait nous être imputée.

Article 6 : Garantie Formation 100% satisfaction

Si pour une raison quelconque l'Utilisateur n'est pas totalement enchanté par sa commande de formation, EXCELFORMATION.FR le remboursera intégralement.

Cette garantie intégrale de remboursement 100% est valable pendant 14 jours à compter de la date de commande. Elle ne concerne que les formation, à l'exclusion de toute autre produit (ebook et applications ne sont pas concernés par cette garantie).

Pour les formations, le demandeur ne doit pas avoir suivi plus de 20% de la formation pour que sa demande soit valable. Le pourcentage de réalisation de la formation se trouve en haut à gauche de la fenêtre de consultation de la formation.

Une vérification sera faite avant d'opérer le remboursement.

En cas d'exercice du droit de rétractation, EXCELFORMATION.FR procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, si les conditions nécessaires sont remplies..

L’Utilisateur devra alors renvoyer le bien acheté, ou supprimer les fichiers téléchargés.

Les accès aux espaces seront également annulés.

Article 7 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par EXCELFORMATION.FR ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails.

Notre newsletter est déclarée à la CNIL sous le n°( EN COURS D'ATTRIBUTION) et respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 8 : Informations sur EXCELFORMATION.FR

Il est précisé aux Utilisateurs du site EXCELFORMATION.FR l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi. Le présent site est publié par :
Excelformation.fr
Le Directeur de la publication et de la rédaction est : Monsieur Alexandre Pocholle, Webmaster
dont l’adresse électronique est : contact[arobase])excelformation.fr

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